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塞巴斯蒂安·拉罗克

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發表於 2024-4-2 12:52:54 | 顯示全部樓層 |閱讀模式



2018年2月6日 9:02
非常丰富的文章。事实上,留住客户需要相当大的投资。流失率是有效营销策略的重要指标。它提供了评估客户满意度的关键信息,并为提高忠诚度打开了大门。

回答
了解业务流程的步骤和重要性
2018 年 1 月 6 日
皮埃尔·维拉
销售量
为什么要创建销售流程?尽管许多人认 瑞士 移动电话号码 为销售是一种直观的“感觉”活动,但现代销售流程遵循与所谓的销售漏斗相关的严格程序。

销售漏斗,有些人称之为消费者旅程,是客户从发现产品或服务到购买它所经历的阶段。
主张之一是,它是小公司可以在自己的土地上击败市场巨头的少数方法之一。

这个想法是这样的:如果你是一家大公司,拥有“脚下”的巨大市场,那么就不值得冒失去一切惊人创新的风险。这些创新纯粹是互补的;这些是对产品和服务的改进,以提高企业的生存能力并吸引愿意支付更多费用的客户。





但随着时间的推移,这些美学“创新”不再对市场产生影响。消费者回归成本较低的基本产品或服务,这降低了“市场巨头”的盈利能力。

但现在谁在生产廉价的商品和服务呢?她是小企业!

但如果继续这样下去,它就不会增长;然后它必须实施颠覆性创新。

另请参阅:颠覆性创新,流行语的另一个例子 ?
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