看起来像朋友或同事写的

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果你的公司犯了错误，你必须承担责任。您应该发表道歉，以真诚地表达您公司的悔意。 客户明白您不可能完美，因此如果您感到悔恨并采取适当的行动，他们更有可能原谅您。 看看强生公司就知道了。 年芝加哥泰诺 灾难发生后，一名凶手在泰诺 胶囊中掺入氰化钾，导致数人死亡，该事件发生后，该公司立即采取了行动。 强生公司就中毒事件向医院和经销商发出警告，并停止了泰诺的生产和广告。随后，它在全国范围内召回了泰诺产品，共计 万瓶，价值 亿美元。

该公司向个人宣传不要食用其对乙酰氨基酚产品。它还提出将所有泰诺胶囊更换为 电话号码列表 固体片剂。 强生公司的行为表明，该公司更关心公众健康而不是其利润。事件发生后，该品牌赢得了广泛好评。 加入号召性用语 。 您的信函应包含明确的联系方式，如下例所示。 致客户的 我们想念您 的信示例 如果人们不知道如何重新与您开展业务，他们就不会这样做。这是因为当客户需要澄清时，他们会谨慎购买。 因此，使用简单的语言让客户知道下一步该做什么。 人性化、真诚。 你的信应该是人性化的、有帮。



助的、真诚的。如果您要发送电子邮件，请考虑去掉格式，使其。 另外，将您的电子邮件发送给可以回复的人。当人们收到大量 无人回复 的电子邮件时，他们往往不会回复。 这些提示将帮助您思考在 我们希望恢复您的业务 信函中要说什么。 但如果您仍然遇到写作障碍，下面的示例可以帮助您入门。 我们希望您的业务回信模板 一封询问客户业务的信可以重新点燃您与过去客户的关系或帮助您维持这种关系。 只需几分钟的时间，您就可以赢回几乎离开的客户，从而节省获取新客户的成本。 这里有三个 想念你 的信函模板，您可以使用它们来赢回客户。 模板 ：为错误道歉 亲爱的 姓名 ， 对于 插入错误 ，我们深感抱歉。 我们始终致力于为客户提供最好的客户服务，我们知道我。